Організація стажування
Процес стажування – тривалий та об'ємний. Він проходить у кілька етапів.
Етап 0
Заява про бажання керівнику Програми.
Етап 1
- Зустріч керівника Програми та потенційного стажера програми.
- Знайомство з навчальною програмою. Як будуються семінари, основні цінності навчальної програми і для кого вона може бути корисною.
- Обговорення унікальності програми саме у цього керівника програми.
- Яка тривалість стажування та які можливості стажера програми на кожному етапі.
- Обговорення умов співробітництва (відсоток менеджера, відсоток стажера, як розподіляються фінанси на маркетинг та рекламу (за рахунок бюджету групи, за рахунок стажера, за рахунок тренера або у пайовій участі між тренером та стажером) тощо).
- Позиція стажера в інституті, його можливості зростання, права та обов'язки, включаючи роботу над своїми проектами та загальними проектами інституту (Конференції, Фестивалі, Інтенсиви тощо).
Етап 2
- Обговорення необхідного мінімуму за кількістю учасників для старту Програми.
- Який період після початку навчання група відкрита для додаткового набору і як це відбувається.
- Правила оплати семінарів (обговорення валюти, в якій формується ціна. За яким курсом і як рахувати, якщо студент платить у гривні, терміни внесення оплати та передоплати, а також реквізити для прийому оплати).
- Правила оплати пропущених семінарів (пропущені з оплатою/пропущені без оплати).
- Складання розкладу групи перших один-три-п'ять семінарів, залежно від місяця старта в навчальному році.
Етап 3
- Знайомство з інститутом (детальніша інформація про те, як будується робота в інституті, з ким і з яких питань можна комунікувати).
- Надання всіх необхідних матеріалів для початку роботи з набору групи (брендбук, логотипи, правила розміщення реклами).
- Процес розміщення інформації про старт програми на сайті MIGIS (кому та в якому форматі подається інформація про Програму. За який період та як підключити оплату кнопкою через сайт. У кого дізнатися унікальний номер майбутньої групи.)
- З ким і як узгоджувати макети для реклами та публікацій та тексти.
Етап 4
- Чи є знижки на семінари програми.
- Можливість укладання договору із студентами.
- Чи можемо ми брати студентів з інших інститутів та інших груп нашого інституту. Процес приєднання студентів з інших інститутів та інших груп усередині інституту.
- Норми для сертифікації - коли повідомляти про це клієнтам/студентам та у якій формі.
- Правила комунікації з групою (що можна, що не можна і чому. Що не рекомендовано).
- Які складнощі на етапі формування групи можуть виникнути у стажера і як із цим працювати.
Етап 5
- У кого в офісі і коли запросити гугл-форму для анкетування майбутніх студентів, а також посилання на звітність групи.
- Кого та коли попросити створити чат у телеграмі для надання звітності за групу.
- Подання звітів за відвідування (кому, коли, у якій формі).
- на даному етапі керівник Програми розподіляє обов'язки між собою та стажером.
- Відрахування - що це таке, як вони здаються, і чия це зона відповідальності.
- Правила розрахунку групи та подання звітів - чия відповідальність.
Етап 6
- Як і коли дізнаватись про час проведення семінару.
- Як і коли дізнаватись про тему майбутнього семінару.
- Де купувати матеріали для підготовки.
- При проведенні семінару онлайн – де брати посилання на зум.
Етап 7
- Як і коли дізнаватися про майбутні лекції, щоб нагадувати про них студентам.
- Як дізнаватися про заходи університету.
- Як, де і коли брати сертифікати для видачі після закінчення I та II ступені.
- Як відбувається процес видачі сертифікатів (онлайн та офлайн)
Етап 8
- Як спілкуватися зі студентом, який хоче піти з Програми або перейти до іншого навчального тренера.
- Допустима кількість поспіль пропущених семінарів.
- Як і за яких умов студент може відновитись на навчання (припинити його).
- Що робити, якщо група розпадається і кількість учасників стає менше (до якої кількості учасників група продовжує існувати).
- Що таке об'єднання груп, як це відбувається і за яких обставин.
- Що відбувається зі стажерством у разі об'єднання (чи зараховується стажування).
- Можливість перегляду розподілу оплати, та з якого періоду.